Para las compas bajo pedido, es muy importante para nosotros que tengas en cuenta lo siguiente:
Creamos piezas únicas de lujo consciente, elaboradas a mano con técnicas artesanales que requieren tiempo, esmero y atención a cada detalle. Nuestro compromiso es ofrecer siempre productos de la más alta calidad, con acabados excepcionales y un valor artístico inigualable.
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1️⃣ Variaciones en los materiales
Trabajamos con telas, piedras, hilos y otros materiales en cantidades limitadas. Esto significa que, en ocasiones, es posible que el material de referencia exacto ya no esté disponible. En esos casos, siempre seleccionamos alternativas de calidad y valor estético equivalentes
2️⃣ Variaciones de color y textura
Dado que cada pieza está hecha a mano, puede haber ligeras diferencias en el tono, el acabado o la textura. Estas variaciones forman parte del carácter único de cada creación.
3️⃣ Singularidad de cada pieza
Cada prenda y accesorio es único. Aunque seguimos la dirección creativa solicitada, no podemos garantizar una réplica 100 % idéntica: la esencia de nuestro trabajo radica en la individualidad de cada pieza.
4️⃣ Concepto artístico y libertad creativa
Para ciertos encargos, trabajamos basándonos únicamente en directrices generales. En esos casos, aplicamos nuestra visión artística y nuestro criterio estético para dar forma a la pieza, lo que puede diferir de lo que se imaginó originalmente, pero es parte integral de nuestra identidad como casa de lujo.
5️⃣ No se aceptan devoluciones debido a la naturaleza del proceso
Las variaciones mencionadas anteriormente son inherentes a nuestro proceso artesanal y creativo y, por lo tanto, no constituyen motivo para una devolución o reclamación.
Importante: Dado que se trata de creaciones personalizadas y hechas a pedido, no ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
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Al confirmar tu pedido, reconoces y aceptas estas condiciones, reconociendo que forman parte de la autenticidad y el valor de cada creación de Dérive af Burén.
💫 Gracias por confiar en nuestro trabajo
